工作职责:
1、现场落地部署与集成交付:
(1)驻客户现场完成公司工业软件平台安装、环境适配、数据库部署、系统联调;
(2)对接客户 MES/ERP/设备PLC等工业系统,完成API数据对接、数据采集链路打通,解决工业现场软硬件兼容、网络、权限等各类落地问题,保障系统稳定上线运行。
2、业务需求拆解与轻量定制开发:
(1)深度访谈工厂工艺、生产、IT负责人,梳理生产流程痛点,将模糊业务需求转化为可落地技术方案;
(2)使用 Python、低代码工具完成现场轻量化定制、报表、流程自动化开发,快速输出原型验证方案,不依赖总部研发即可解决客户个性化诉求。
3、项目推进、培训与验收闭环:
(1)制定现场实施计划,把控项目里程碑节点;
(2)为客户操作、运维人员开展系统实操培训;
(3)完整整理 PO、验收文档,推动项目分阶段验收,完成回款前置资料准备,保障项目顺利结项。
4、客户经营与需求沉淀:
(1)实时同步客户使用反馈、行业共性痛点、产品优化建议,输出标准化需求文档同步产品研发,推动产品迭代;
(2)维护客户良好合作关系,挖掘二期扩容、新增模块等增量业务机会。
5、交付资产沉淀:
总结项目通用集成方案、配置模板、排障手册,沉淀可复用交付资产,提升团队整体交付效率。