重庆长安汽车股份有限公司
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天马微电子 业务背景

重庆长安汽车股份有限公司成立于1996年,是中国汽车四大集团阵营企业,拥有160年历史底蕴、38年造车积累,全球有14个生产基地,33个整车、发动机及变速器工厂。长安汽车拥有专业的汽车研发流程体系和试验验证体系,确保每一款产品满足用户使用10年或26万公里。


OPPO 数据量化展示

天马微电子用户总量达到1702,日均活跃用户数达412;

天马微电子支持27个车型/技术研究项目。


使用易立德的产品和服务:缺陷管理软件-DTM


天马微电子 案例概述

业务挑战(背景):

一、软件缺陷的处理没有结构化、标准化的流程支撑

天马微电子原有的质量管理系统没有针对软件缺陷的处理流程;

天马微电子各个部门缺少统一的流程及标准的规范。


二、缺陷数据分散在多个部门或团队,难以汇集和度量

天马微电子缺乏统一的系统,数据分散、缺陷记录不规范、信息缺失;

天马微电子无法按照公司统一的标准进行度量,导致软件产品质量得不到保证,每千行代码的缺陷数居高不下。


三、共性问题重复发生,过程资产无积累

天马微电子缺乏有效记录和分析,导致一个产品发生过的缺陷会在同类的产品上会继续出现;

天马微电子未形成对后续开发工作的改进措施,导致产品的问题重复发生。


解决方案:

天马微电子使用易立德缺陷管理软件-DTM,统一的系统、标准化的流程,实现缺陷的标准化、精细化管理;

天马微电子将智能化研究院的所有产品,全部录入DTM管理和跟踪。开发过程中发现的缺陷走简易流程;整车系统测试、路试、驾评发现的缺陷走标准流程;涉及到供应商人员参与的使用供应商流程。


重庆长安汽车股份有限公司


天马微电子 项目价值\客户收益

1.产品缺陷处理流程规范化、标准化

天马微电子固化的流程、属性模板,确保缺陷的录入、分流、处理、验证和关闭符合公司质量要求;

天马微电子丰富的缺陷分类信息对有效开展缺陷分析、支持研发过程改进工作大有裨益。


2.跨专业/团队协同

天马微电子在公司内部,实现了产品缺陷的快速分流,机、电、软多专业高效协作,确保所有问题百分百闭环,毫无遗漏;

天马微电子在公司外部,加强了整车厂和供应商的协同,提升了产品缺陷的处理效率。


3.产品质量可视化

天马微电子产品缺陷数据实时呈现,遗留问题、问题处理时长一目了然;

天马微电子支持按部门、产品等维度输出不同的统计报表,为绩效考评提供数据支撑。

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